Outsourcing (ou terceirização) é uma prática que vem avançando em "ondas" nos mercados do mundo todo nos últimos 10 anos, da reengenharia à globalização, e renomeado por autores especialistas no assunto como multisourcing ou smartsourcing. O assunto tem se tornado cada vez mais parte vital das operações, uma vez que o dinamismo do mercado de trabalho atual está levando as indústrias a repensarem seus modelos de negócio.
Fonte: www.dci.com.br
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